ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE

Técnicas de recepción y comunicación	60
Operaciones administrativas comerciales	60
– Atención al cliente en el proceso comercial	20
– Gestión administrativa del proceso comercial	20
– Aplicaciones informáticas de la gestión comercial	20
Grabación de datos	60
Gestión de archivos	60
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente	20
Ofimática	150
– Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico	30
– Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos	30
– Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo	30
– Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales	30
– Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información	30